一、前期准备

1、通过各种方式向市民宣传无偿献血；

2、与献血者分享无偿献血和志愿服务的经历；

二、接待献血者

1、问候和引导献血者入座，为献血者送上一杯温水；

2、询问献血者是否携带有效证件，是否空腹等情况；

3、请献血者详细阅读《无偿献血知情同意书》；

4、请献血者详细阅读《献血者健康情况征询表》中的条款并如实填写；

5、请献血者完整填写《无偿献血登记表》

三、问候献血者

引导献血者到体检岗、初筛岗、采血岗和休息区。

四、现场维持

1、维护献血现场的秩序；

2、维护献血环境卫生整洁，及时清除桌面及地面的垃圾，做好垃圾分类，将棉签、纱布等医疗垃圾放置黄色医疗垃圾袋内，生活垃圾放置黑色垃圾袋内。

五、现场关爱

1、及时为献血者添水；

2、帮助照看小孩

3、消除献血者紧张情绪；

4、交流献血感受；

5、提醒献血者保管好随身携带的物品；

6、提醒献血后注意事项；

7、送别献血者。

六、协助处理献血反应

1、用血观察献血者，及时发现献血反应的发生；

2、出现献血反应时，让献血者平卧，给予毛巾毯遮盖，提供温塘水，帮助献血者按压针眼，并分散献血者的注意力。保护献血者不碰伤、不摔倒。

3、第一时间告知医护人员，有条不紊地协助医护人员处理。

七、辅助工作

1、协助工作人员分装纪念品；

2、协助工作人员摆设、整理和收拾桌椅帐篷等。

八、招募志愿者

1、强调自愿原则；

2、介绍服务内容、服务过程和礼仪要求；

3、介绍成为注册志愿者的程序；

4、在被招募者充分了解后接受报名。